Featuredسبع إشارات عربية لما بعد البيع يجب على كل شركة أجهزة منزلية في مصر أن ترصدها
في الأجهزة المنزلية، علاقتك بالعميل لا تنتهي عند الفاتورة. السمعة تُبنى بعدها: الضمان، الصيانة، التوصيل، خدمة العملاء، وحل الشكوى.
كيف تتحرك المحادثات العربية والمشاعر وإشارات السمعة وما الذي ينبغي للفرق فعله بعد ذلك.
Featuredفي الأجهزة المنزلية، علاقتك بالعميل لا تنتهي عند الفاتورة. السمعة تُبنى بعدها: الضمان، الصيانة، التوصيل، خدمة العملاء، وحل الشكوى.
15 مدوّنة عن الرصد الاجتماعي وسمعة العلامة التجارية للفرق العاملة في الشرق الأوسط والخليج.

في الأجهزة المنزلية، علاقتك بالعميل لا تنتهي عند الفاتورة. السمعة تُبنى بعدها: الضمان، الصيانة، التوصيل، خدمة العملاء، وحل الشكوى.

حين يسأل عميل في الرياض أو دبي مساعداً ذكياً عن أفضل خيار في مجالك، يذكر له بضع علامات ويُسقط البقية. ومعظم الشركات لا تعرف إن كانت ضمن هذه القائمة القصيرة.

كل يوم يتكلم العملاء عن المنتجات والخدمات في السوشيال ميديا،

إذا انذكرت علامتك التجارية الف مرة خلال أسبوع…

اليوم، إدارة حسابات السوشيال ميديا ما تقتصر على نشر المحتوى فقط
.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D18e6a67c-8f10-4950-9330-49cd8c36557a&w=3840&q=75)
اكتشف ما يقوله عملاؤك بعد البيع باللهجة المصرية، والتقط الشكاوى ومخاطر السمعة مبكرًا، وحافظ على مبيعاتك المتكررة. اطلب عرضًا توضيحيًا.

اليوم، شغل وكالات التسويق ما عاد يقتصر على صناعة المحتوى أو تشغيل الحملات فقط

سوق الخليج اليوم ما عاد مجرد أرقام وقوة شرائية، هو سوق له طابعه الخاص وخصوصية تختلف عن أي مكان ثاني.

تقدر تصرف مئات الآلاف على تصميم موقعك او تطبيقك، وتجيب أفضل المبرمجين، لكن الحكم النهائي دايم بيد المستخدم.

في الفندق، كل يوم فيه قصص. ضيف يشتكي رسميًا، المشكلة تنحل بسرعة، والفريق مرتاح. كل شيء يصير مرتب من الداخل، والتقارير تقول ان الأمور تمام.

في زمن السرعة ووسائل التواصل الاجتماعي، أي تعليق سلبي على مطعمك صار ممكن يشوفه الاف الناس قبل ما تلحق ترد عليه

اللون صار رسالة و الشكل صار كلمة. اليوم بعض الناس ما يحتاجون يقولون اسم علامتك، يكفي اللون او شكل الشعار، وهذا هو التحدي الحقيقي في رصد الهوية البصرية.
واصل القراءة عبر مكتبة ديما لذكاء الإعلام.
شوف وش تلقي ديما في علامتك ومنافسيك ولهجاتك، قبل ما تلتزم بأي شيء.
مباشر خلال 48 ساعة.